We always stay in the Campanile as we travel through France with a dog. Last night's food was just awful - and we were only refunded 15% which considering I only ate the carrots and some bread made this meal extremely expensive for what it was.
Staff were charming but one of them had the flu - what is going on ????
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre établissement.
L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous allons partagez votre commentaire avec l'ensemble de notre équipe .
Votre retour nous permet tous les jours de nous améliorer.
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement ,
Caze Sandrine .
We have stayed here several times before. This time on 29th December we travelled from St-Malo. Room was comfortable and warm. The restaurant!! We asked for a Kia, which was undrinkable. Food was inedible. We were given the excuse that it was still holiday time! One of the waiters had flu, and apologised. Presumably he could not take time of because he wouldn’t be paid. The staff were charming, and apologetic. It obviously was not their fault. With think twice before visiting again!
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Alexandre G
The room was Clean and comfortable. The hotel was secured at night with an electric gate which was useful as we were carrying two very expensive bikes which were left on the car overnight.. The staff were friendly and very helpful.
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre établissement.
L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous allons partagez votre commentaire avec l'ensemble de notre équipe .
Votre retour nous permet tous les jours de nous améliorer.
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement ,
Caze Sandrine .
Super location for a one night stop when returning to the Channel ports from Spain. Secure gated parking (fuel nearby), excellent three course evening buffet and breakfast. Welcoming and helpful staff
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Sandrine G
The hotel and food were goood, let down with a lot of litter at the back. The meal was as ever good, we like the Campanile options. Staff courteous and helpful,with a good knowledge of English. Room quiet and comfortable.
Cher client, Nous vous remercions pour vos sympathiques commentaires et notes. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour au Campanile Bordeaux-Sud Pessac. Notre équipe se tient à votre entière disposition tout au long de votre séjour afin d'assurer votre confort et votre bien-être. Cordialement,
Alex Directeur
